Apple Support Là Gì? Tính Năng Đặc Biệt và Cách Sử Dụng
Apple Support là ứng dụng hỗ trợ chính thức của Apple, cung cấp cho người dùng nhiều tính năng hữu ích để giải đáp các câu hỏi thường gặp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm Apple của họ. Với ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng quản lý sản phẩm của mình, tìm kiếm các cửa hàng Apple uỷ quyền gần nhất, và nhận được sự giúp đỡ từ đội ngũ chuyên gia kỹ thuật nếu xảy ra sự cố. Apple Support là một công cụ hữu ích và cần thiết cho bất kỳ ai sử dụng sản phẩm Apple.
Tham khảo thêm:
1. Apple Support là gì?
Apple Support là một dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện được cung cấp bởi Apple, hỗ trợ người dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của hãng. Nó đưa vào sử dụng nhiều kênh hỗ trợ, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, e-mail hoặc trực tuyến, để đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách tốt nhất.
Apple Support hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề về sản phẩm
Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ của Apple được đào tạo chuyên nghiệp và có nhiều kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi vấn đề từ lắp đặt phần mềm và cấu hình cài đặt, đến giải quyết các vấn đề kết nối và bảo trì, bao gồm cả sửa chữa các lỗi phát sinh. Với Apple Support, người dùng có thể yên tâm và tin tưởng rằng họ sẽ nhận được giải pháp và hỗ trợ tốt nhất từ đội ngũ chuyên gia kỹ thuật của Apple.
Xem thêm các mẫu iPhone 12:
2. Apple Support tại Việt Nam có những tính năng nào
Apples Support đã có mặt tại Việt Nam
Ứng dụng Apple Support cung cấp cho người dùng khả năng quản lý sản phẩm của họ từ Apple một cách thuận tiện và dễ dàng.
Bạn có thể thay đổi mật khẩu iCloud một cách đơn giản và nhanh chóng chỉ với một vài thao tác.
Nếu bạn muốn kiểm tra thời gian bảo hành của các thiết bị Apple của mình, thì ứng dụng này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn bao giờ hết.
Bạn cũng có thể tìm kiếm các cửa hàng bán sản phẩm Apple ở gần nhất thông qua ứng dụng.
Apple Support còn cho phép bạn khám phá và explore các sản phẩm mới từ Apple mà bạn chưa sử dụng.
Tham khảo thêm:
Tổng hợp 5 cách ghi âm cuộc gọi trên iPhone trong tích tắc và đơn giản cho iFan
Cập nhật giá iPhone 12 Mini năm 2022? Đã giảm bao nhiêu tiền từ khi ra mắt?
iPhone cũ là gì? Cách phân biệt loại 99%, 97%, 95% và kiểm tra iPhone cũ cần biết tránh lừa đảo
3. Cách sử dụng ứng dụng Apple Support tại Việt Nam hiệu quả nhất
3.1. Cách kiểm tra thời hạn bảo hành của các sản phẩm của Apple
Để kiểm tra thời gian bảo hành của thiết bị Apple, bạn có thể làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Tại App Store trên điện thoại iPhone, tìm kiếm "Bộ phận hỗ trợ Apple" hoặc truy cập trực tiếp vào ứng dụng.
Bước 2: Mở ứng dụng và chọn tiếp tục khi được yêu cầu.
Bước 3: Cấp quyền truy cập vị trí cho ứng dụng nếu được yêu cầu.
Bước 4: Tìm đến mục "Công cụ hỗ trợ" và chọn "Kiểm tra phạm vi bảo hành".
Bước 5: Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách thiết bị của mình để chọn thiết bị cần kiểm tra. Sau đó, chi tiết về thông tin máy, số Serial, phương án bảo trì và thông tin thời gian bảo hành sẽ hiển thị trên màn hình của bạn.
3.2. Cách tìm kiếm cửa hàng sửa chữa ủy quyền từ Apple gần bạn
Để tìm kiếm cửa hàng uỷ quyền Apple gần bạn, bạn có thể thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Apple Support trên thiết bị của bạn.
Bước 2: Tại thanh tùy chọn ở dưới màn hình, chọn mục "Địa điểm".
Bước 3: Sau đó, một bản đồ sẽ hiển thị trên màn hình với các cửa hàng Apple ở vị trí xung quanh bạn. Bạn có thể kích vào các vị trí để xem thông tin chi tiết về cửa hàng uỷ quyền Apple, bao gồm địa chỉ, chi tiết liên hệ và các dịch vụ được cung cấp tại cửa hàng. Các chi tiết này sẽ giúp bạn quyết định cửa hàng nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Xem thêm điện thoại iPhone 13 Series:
4. Tổng kết
Apple Support là một ứng dụng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ Tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng sản phẩm Apple. Với sự hỗ trợ của ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng truy cập đến các tài liệu hỗ trợ, giải đáp các câu hỏi thường gặp và tìm kiếm các giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật liên quan đến sản phẩm Apple của họ. Hơn nữa, Apple Support còn cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn hỗ trợ khác như: tìm kiếm tài liệu hỗ trợ, đặt lịch hẹn với đội ngũ kỹ thuật viên tại trung tâm dịch vụ Apple, trò chuyện trực tuyến với các chuyên gia kỹ thuật để giải quyết các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm Apple của họ. Thông qua những tin tức trên của Thế Giới Máy Cũ, hy vọng bạn đã có cho mình những thông tin cần thiết về Apple Support.
